[베가스CRM] 원장님, 더 빠르고 편리한 고객지원을 위해 베가스CRM이 채널톡을 도입하였습니다!
2025. 4. 10.
[베가스CRM] 원장님, 더 빠르고 편리한 고객지원을 위해 베가스CRM이 채널톡을 도입하였습니다!
베가스CRM
채널톡 채널상담 도입 안내
안녕하세요. 티엔에이치입니다. 항상 베가스CRM을 믿고 사용해 주시는 고객 원장님들께 감사드립니다. 원장님의 소중한 시간을 아끼고, 더 나은 지원 경험을 드리고자 베가스CRM에 채널톡 상담을 새롭게 도입하였습니다. 이제 번거로운 전화 연결 없이, 실시간 채팅으로 궁금한 점을 바로 해결하실 수 있습니다.
티엔에이치는 고객 수가 늘어남에 따라 상담 직원도 지속적으로 추가 채용을 진행하고 있는데요. 그럼에도 전화기를 붙잡고 기다리는 것이 불편하다고 말씀 주시는 원장님들이 계셔서, 고객 응대율을 더 높이기 위해 채널톡 상담을 시작하게 되었습니다.
🧐 채널톡을 사용하면 무엇이 좋아질까요?
1. 다른 업무를 진행하면서 답변을 기다릴 수 있습니다. 2. 단순 문의의 경우 챗봇으로 빠르게 해결할 수 있습니다. 3. 채널톡의 AI 챗봇 기능으로 24/7 지원받을 수 있습니다.(단순 문의에 한함) 4. 파일 업로드 및 링크 공유로 쉽고 직관적인 소통이 가능해집니다.
예를 들어, "환불 처리하는 방법을 알고 싶어요" 같은 상황에서도 채널톡으로 문의하시면, 기다림 없이 바로 처리 방법을 알려드리겠습니다. 병원의 업무가 더 원활해지도록, 저희가 한 발짝 더 다가갑니다.
📌 채널톡 사용 방법
✔️베가스 화면 우측 ‘채팅상담’ 클릭
✔️문의하기 클릭 > 문의 카테고리 선택 후 해결
베가스CRM을 사용하시다가 궁금한 점이 있으면 언제든 채널톡으로 문의하세요. “안녕하세요! 문의 있습니다~”라고 인사해 주시면, 저희 컨택팀이 따뜻하게 맞이해드리겠습니다. 감사합니다.
TNH(주) tnh@trustnhope.com 경기도 성남시 분당구 성남대로779번길 18, 4,5층(이매동, 코너스톤빌딩) 1588-9570 수신거부Unsubscribe
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