안녕하세요, 원장님. 티엔에이치입니다.😊

푸르른 초여름의 기운이 가득한 6월이 찾아왔습니다. 매년 이맘때면 여름 성수기를 앞두고 미리 휴가를 떠나는 분들이 늘어나고 있어요. 특히 6월은 날씨가 좋아 외출과 여행이 잦아지면서 교통사고나 각종 외상 환자들이 늘어나는 시기이기도 합니다.

또한 계절의 변화로 인한 감기나 알레르기 질환, 그리고 본격적인 더위를 앞두고 체력 보강을 위해 한의원을 찾는 환자분들도 많아지고 계시죠. 원장님들께서는 이런 계절적 특성에 맞는 진료 준비와 건강관리 프로그램으로 분주하실 것 같습니다. 오늘은 잠시 시원한 커피 한 잔과 함께 티엔에이치가 준비한 6월 소식들을 살펴보시면 어떨까 합니다.☕

📢 캐시닥 서비스에 대한 뜨거운 반응에 감사드립니다!

지난 5월, 원장님들께 소개해 드린 ‘캐시닥 서비스 혜택’에 예상보다 많은 원장님들께서 관심을 보여주셨습니다. 캐시워크 측에서도 원장님들의 적극적인 참여에 감사하다고 전했습니다.

그동안 없던 ‘한의원’ 아이콘을 캐시닥 홈화면에 만들어줬어요. 이제 환자분들이 한의원을 훨씬 쉽게 찾으실 수 있게 되었습니다.

메일로 미리 안내해 드린 특별한 혜택도 차근차근 준비되고 있습니다.
특히, 예약 및 접수 기능이 없어도 병의원이 상단에 노출될 수 있도록 돕는 기능은 새롭게 개발 중입니다. 기존에는 없던 기능이지만, 한차트클라우드 고객 한의원을 위해 캐시닥 측에서 별도로 작업 중이며, 빠르면 6월 둘째 주부터 적용될 수 있을 것으로 예상됩니다.
현재도 열심히 준비 중이니, 조금만 더 기다려 주세요.

조만간 더 좋은 소식으로 인사드리겠습니다.
감사합니다! 🙏

올해도 함께하는

K-MEX 2025🎊

2025년 6월 22일(일) 서울 COEX 3층 Hall C에서 열리는 K-MEX(한의약 및 통합의약 국제산업박람회) 2025에 티엔에이치가 참가합니다.

서울특별시한의사회에서 개최하는 국내 최대 한의업계 행사인 K-MEX에 작년에 이어 올해도 함께하게 되어 정말 기쁩니다. 평소 뵙기 어려웠던 원장님들과 직접 만나 이야기 나눌 수 있는 소중한 기회라고 생각합니다.

✨티엔에이치 부스에서 만날 수 있는 것들✨

✔️업무 효율화 솔루션 체험
태블릿 앱, 네모닉프린터, 키오스크 등 한의원 업무를 한층 더 편리하게 해줄 다양한 서비스들을 직접 체험해 보실 수 있어요.

✔️한차트클라우드 궁금증 해결
평소 한차트클라우드 사용하면서 궁금하셨던 점들, 현장에서 바로 질문하고 답변받으실 수 있습니다.

‼️혹시 주변에 개원을 앞두고 계신 원장님들이 계신다면, K-MEX 현장 내 티엔에이치 부스를 꼭 추천해 주세요.

현장 계약을 통해서만 받을 수 있는 특별한 혜택들을 준비해 두었습니다!🎁

원장님들의 한마디 추천이 새로 시작하는 원장님들과 저희에게 큰 도움이 될 것 같습니다.

6월 22일(일) COEX에서 원장님들의 반가운 얼굴 뵙기를 기대하고 있겠습니다!
감사합니다.☺️

“또 안 오셨네…” 예약 부도, 이제 그만 속상해하세요.

📍 이탈 환자 관리 돕는 ‘출석부’ 기능

‘오늘 총 5명의 예약하신 환자분이 안 오셨네…’
차트를 볼 때마다 오지 않는 예약 환자가 마음에 쓰이시죠?
어디서 무슨 일이 생겼을까 걱정도 되고, 비어 있는 진료 시간을 보면 아쉽기도 하고요.

대부분의 환자분이 예약 변경할 일이 생겨도 미안한 마음에 연락을 못 드리거나 깜빡 잊어버리는 경우가 많아요. 하지만 예약 부도가 반복되면 매출에도 영향을 주고, 환자분과의 관계도 멀어질 수 있습니다.

그래서 엑셀로 이탈 환자를 관리하는 곳이 있을 텐데, 솔직히 정말 번거롭지 않나요? 환자 이름 적고, 연락처 찾고, 연락드리고…

한차트클라우드 ‘출석부’ 기능은 차트에서 환자분의 내원 내역과 이탈 단계를 확인할 수 있어요. 내원 유도를 위해 출석부 화면에서 바로 문자나 카카오 알림톡도 보낼 수 있습니다.
“안녕하세요, 00님. 오늘 예약일인데 바쁘셨나 봅니다. 몸은 좀 어떠신가요?”

이런 따뜻한 안부 한 마디가 환자분들에게는 '나를 특별하게 챙겨 주는구나!' 하는 감동을 주고, 다시 내원으로 이어지는 경우가 참 많습니다.

더 자세한 활용법이 궁금하시다면 아래 버튼을 눌러보세요!

Q : 한차트클라우드를 사용하게 된 계기는 무엇인가요?

A : UI가 깔끔하고 세련되어서, 병원이라는 고루한 이미지를 탈피하기에 적합하다고 생각되어서 다른 차트는 고민해 보지도 않고 선택했습니다. 한의원 입장에서 선택지로는 기타 여러 차트가 있고 이 중에 한차트가 점유율이 3~4등 정도로 되는 것으로 알고 있는데도, 깔끔한 디자인, 손쉬운 환자 예약/접수/CRM 관리가 좋아 선택하게 되었습니다.

Q : 한차트클라우드를 사용 후 해결된 문제나 개선점이 있으신가요?

A : 환자 내원 관리나 CRM 관리 시에 이전에는 따로 목록을 만들어서 관리를 해야 했다면, 한차트에서는 내원 경로별로, 지역별로(본인이 취사선택해서 경로별 카테고리 생성 가능) 선택해서 따로 환자 관리를 할 수 있다는 점이 좋았습니다. 문자 전송 시 이런 분들을 묶어서 보내니 시간이 단축되고, 기존 환자 재진율 높이는 데에도 좋았습니다.

Q : 한차트클라우드 사용 후 직원들의 업무 효율성이나 만족도는 어떠한가요?

A : 원래 한의원에서 자동차 보험 환자의 경우 엑셀표에다가 함수를 짜서 내원 일자별 남은 첩약/추나/내원일수를 관리하다 보니 엑셀을 잘 못 다루는 직원의 경우 함수가 깨져서 환자들이 못 오는 날인데 내원하거나 내원 회수, 처방 나가는 날인데 누락된다는 등 관리가 안되어서 컴플레인이 환자와 직원 모두 발생했었는데요 이게 해결되어서 매우 만족스럽습니다. 또한 청구나 차팅하다가 문제가 생기는 경우, 원격지원으로 해결해 주시는 점도 좋습니다.